Precisar el cliente y la decisión
Defina qué cliente necesita comprender y qué decisión orientará la investigación. Un panorama general de un país puede ser interesante y aun así dejar sin respuesta la pregunta comercial.
Estudiar alternativas, además de competidores
Indague cómo atienden los clientes esa necesidad, qué aspectos valoran y qué los haría considerar otra opción. Incluya competidores directos, alternativas y la posibilidad de no hacer nada.
Convertir la incertidumbre en una prueba
Distinga lo que respalda la información de lo que sigue siendo un supuesto. Proponga un paso proporcional a la evidencia, como investigar más, realizar una prueba comercial acotada o revisar la oferta.